(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月28日消息，小紅書(shū)電商團(tuán)隊(duì)近日進(jìn)行組織調(diào)整，買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)部分歸到電商行業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)服務(wù)買(mǎi)手，原買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人絲蓋暫時(shí)轉(zhuǎn)至男裝團(tuán)隊(duì)。據(jù)媒體報(bào)道，有接近小紅書(shū)的人士表示，此舉并不意味著小紅書(shū)放棄買(mǎi)手直播，買(mǎi)手本就是商家賣(mài)貨的方式之一，應(yīng)該服務(wù)于商家。調(diào)整后，買(mǎi)手不再作為一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)板塊，而是融合到整個(gè)電商商家服務(wù)體系里，核心是為了給商家提供更好的服務(wù)。
調(diào)整背景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）查詢(xún)DeepSeek后獲悉，小紅書(shū)此次組織架構(gòu)調(diào)整，表面看是業(yè)務(wù)板塊的合并與分拆，實(shí)則反映了平臺(tái)電商戰(zhàn)略的根本性轉(zhuǎn)變。2024年5月底將買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)與商家運(yùn)營(yíng)合并為電商運(yùn)營(yíng)部，再到近期將買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)劃歸電商行業(yè)團(tuán)隊(duì)，這一系列動(dòng)作清晰地展現(xiàn)了小紅書(shū)電商從"買(mǎi)手驅(qū)動(dòng)"向"生態(tài)協(xié)同"的戰(zhàn)略升級(jí)。平臺(tái)正試圖在內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)變現(xiàn)之間尋找更優(yōu)的平衡點(diǎn)。
調(diào)整內(nèi)容的多維解讀
1. 業(yè)務(wù)邏輯重構(gòu)：買(mǎi)手從獨(dú)立板塊變?yōu)樯碳曳?wù)體系的一部分，意味著平臺(tái)不再將買(mǎi)手視為特殊群體，而是作為商家矩陣中的一種經(jīng)營(yíng)角色。這種定位變化使買(mǎi)手能夠更好地融入平臺(tái)整體商業(yè)生態(tài)。
2. 組織效能提升：由多位負(fù)責(zé)人共同管理的模式，既保持了專(zhuān)業(yè)分工（行業(yè)商家組、買(mǎi)手組、KA組），又避免了單一負(fù)責(zé)人管理幅度過(guò)大的問(wèn)題。特別是KA組的成立，顯示出平臺(tái)對(duì)品牌商家的重視程度提升。
3. 人才梯隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)人更替過(guò)程中既有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗（絲蓋），也有跨部門(mén)兼任（玄霜），體現(xiàn)了平臺(tái)在電商人才儲(chǔ)備上的靈活布局。
行業(yè)影響的深度分析
這次調(diào)整將產(chǎn)生三重市場(chǎng)效應(yīng)：
1. 商家運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化：買(mǎi)手與商家的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)將逐步統(tǒng)一，有助于提升整體服務(wù)質(zhì)量。預(yù)計(jì)平臺(tái)會(huì)推出更系統(tǒng)的商家成長(zhǎng)體系，覆蓋從個(gè)體買(mǎi)手到品牌商家的全譜系。
2. 商業(yè)生態(tài)多元化：KA組的設(shè)立預(yù)示著平臺(tái)將加大對(duì)品牌商家的扶持力度，可能推出專(zhuān)屬流量扶持、營(yíng)銷(xiāo)工具等差異化服務(wù)。
3. 內(nèi)容電商專(zhuān)業(yè)化：買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)并入行業(yè)團(tuán)隊(duì)后，其專(zhuān)業(yè)選品能力將與行業(yè)深度結(jié)合，推動(dòng)"內(nèi)容種草-商品交易"閉環(huán)的提質(zhì)增效。
戰(zhàn)略調(diào)整的必然性
小紅書(shū)此次調(diào)整有其內(nèi)在必然性：
1. 規(guī)模發(fā)展需求：當(dāng)買(mǎi)手?jǐn)?shù)量達(dá)到一定規(guī)模后，必須建立更系統(tǒng)的管理體系，單純依靠個(gè)性化運(yùn)營(yíng)難以為繼。
2. 商業(yè)平衡需要：作為內(nèi)容社區(qū)起家的平臺(tái)，必須協(xié)調(diào)好內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)拓展的關(guān)系，過(guò)度傾斜任一方都會(huì)損害用戶(hù)體驗(yàn)。
3. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化：面對(duì)抖音、淘寶等內(nèi)容電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，小紅書(shū)需要打造更高效的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望
基于此次調(diào)整，小紅書(shū)電商可能朝三個(gè)方向發(fā)展：
1. 分層運(yùn)營(yíng)體系：形成"KA品牌-行業(yè)商家-個(gè)體買(mǎi)手"的金字塔式運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同層級(jí)提供差異化支持。
2. 能力矩陣建設(shè)：將買(mǎi)手的選品能力、商家的運(yùn)營(yíng)能力、品牌的產(chǎn)品能力進(jìn)行有機(jī)整合，構(gòu)建平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3. 技術(shù)賦能升級(jí)：預(yù)計(jì)會(huì)加大在商品理解、需求匹配等技術(shù)層面的投入，提升商業(yè)流量分發(fā)的精準(zhǔn)度。
這次組織調(diào)整反映了小紅書(shū)對(duì)內(nèi)容電商本質(zhì)的深刻理解——不是簡(jiǎn)單地將內(nèi)容與電商相加，而是要實(shí)現(xiàn)"人貨場(chǎng)"的有機(jī)融合。平臺(tái)正在構(gòu)建一個(gè)更具包容性的商業(yè)生態(tài)，讓買(mǎi)手、商家、品牌都能找到適合的發(fā)展路徑。這種轉(zhuǎn)變雖然可能帶來(lái)短期的適應(yīng)成本，但從長(zhǎng)期看，將幫助小紅書(shū)建立起更可持續(xù)的商業(yè)化能力。對(duì)于平臺(tái)上的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者而言，及時(shí)理解這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)策略，將是把握未來(lái)發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。
